FAQs

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FAQs
  • Tienes derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido (según normativa de consumidores).
  • El producto debe devolverse en perfecto estado, sin usar, con su embalaje original.
  • Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que se trate de un producto defectuoso o error en el envío.
  • En caso de devolución por defecto o error, los gastos corren a cargo de la sala.
  • Una vez recibido el producto y comprobado su estado, se reembolsará el importe en el mismo método de pago utilizado.

¡Seguir tu pedido es muy fácil! Una vez que se envíe tu pedido, te enviaremos un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puedes utilizar este número para seguir el estado de tu pedido en nuestra página de seguimiento de pedidos.

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No, por ahora no ofrecemos el servicio de envolver para regalo.

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