Enviament gratuït a partir de 60€
-
Tens dret a desistir de la compra en un termini de 14 dies naturals des de la recepció de la comanda (d’acord amb la normativa de consumidors).
-
El producte s’ha de retornar en perfecte estat, sense utilitzar i amb el seu embalatge original.
-
Les despeses d’enviament de la devolució van a càrrec del client, excepte si es tracta d’un producte defectuós o d’un error en l’enviament.
-
En cas de devolució per defecte del producte o error en l’enviament, les despeses van a càrrec de la sala.
-
Un cop rebut el producte i comprovat el seu estat, se’n reemborsarà l’import mitjançant el mateix mètode de pagament utilitzat.
Fer el seguiment de la teva comanda és molt fàcil! Un cop s’hagi enviat la teva comanda, t’enviarem un correu electrònic de confirmació amb un número de seguiment. Pots utilitzar aquest número per consultar l’estat de la teva comanda a la nostra pàgina de seguiment de comandes.
Pots efectuar el pagament mitjançant targeta bancària (Visa, Mastercard), Apple Pay o Google Pay.
No, actualment no oferim enviaments internacionals. Només fem enviaments dins del país.
Per a qualsevol incidència o consulta, pots escriure’ns a: info@masimas.com
Processem les comandes ràpidament per garantir un lliurament àgil, per la qual cosa les modificacions o cancel·lacions poden estar limitades. Posa’t en contacte amb el nostre servei d’atenció al client al més aviat possible i farem tot el possible per ajudar-te.
Si necessites canviar l’adreça d’enviament després de fer una comanda, posa’t en contacte amb el nostre equip d’atenció al client al més aviat possible. Farem tot el possible per ajudar-te, tot i que el canvi pot dependre de la fase de processament en què es trobi la comanda.